eCOQOLOでできること

会員の情報を安心・安全に管理

会員の情報を紙や自宅パソコンで管理していると、紛失や破損の危険が…。
「eCOQOLO」に登録いただいた情報は、大切に保管いたします。さらに、WEBサービスのため、いざというとき、他の方が代行することもできます。

Before
After
会員情報管理 会員情報を安全に管理します。
会員証発行 アプリから入会を申請した方に会員証を発行します。

会員への情報提供の手間とコストを削減

会員のアプリにお知らせやFAQを配信できます。
新しい情報はよりリアルタイムに、よくある質問はより気軽に提供することができます。

Before
After
お知らせ 会員のアプリにお知らせを一括で送信できます。
FAQ共有 よくある質問やノウハウを会員に共有することができます。

いつでもどこでもコミュニケーション

遠いなどの事情でなかなか会えない人とも、気軽にコミュニケーションが取れる仕組みを提供します。

Before
After
掲示板 複数のメンバーで情報共有・交換ができます。
ダイレクトメッセージ 1対1でやりとりができます。

活用イメージ

9:00
先日イベントで会を紹介したところ、eCOQOLOから入会申請が3件届いた。
申請内容に問題がないことを確認し、入会を承認した。
10:00
役員会で、翌月のイベントについて検討した。
内容が固まったのでお知らせから会員に案内を送った。
14:00
会員からダイレクトメッセージで相談が来た。
子どもの病気について、どのように会員に相談していいか悩んでいるらしい。
アドバイスを送り掲示板で相談するよう促した。
15:00
犬の散歩の途中、掲示板に書き込みがあった通知が届いた。
新たに入会した人が自己紹介をしたようだ。フォローのために、わたしも書き込んだ。
16:00
スーパーで買い物中、食事に気を使っているママさんがいることを思い出した。
掲示板を検索し、麻婆豆腐のレシピを発見した。
今日はコレを試してみよう。
21:00
後片付けの後、eCOQOLOの通知を確かめた。
今日は、いろいろな人が掲示板に書き込んでいるようだった。

よくある質問

基本機能は無料とありますが、どこまでが基本機能に含まれますか?
現在提供している範囲の機能については無料でご利用いただけます。今後追加する機能については、一部有料でご提供することも考えております。また、患者会運営業務の代行などは、有料で対応させていただくことも出来ますので、ご相談ください。
eCOQOLOでは個人情報をどのように扱われますか?
個人情報保護法に基づき、患者会員、患者会、弊社の3者で、どのような情報をどのように取り扱うかを明確にしています。例えば、弊社は会員からメールアドレスのみを取得します。患者会が取得する氏名などの会員プロフィール情報や掲示板に書き込まれた情報には、弊社は取得および内容を見ることなく、患者会から預かるだけとなります。
詳しくは、「サービスにおける個人情報の取り扱い」 を参照ください。
既存の会員名簿がある場合でも、改めて会員が自分の情報を入力する必要はありますか。
既存名簿を当社がお預かりして、eCOQOLOに取り込む作業を代行することができます。個人情報を取り扱う業務として受託することになりますので、導入時にご相談ください。
会員名簿として管理できる項目に制限はありますか。
氏名、連絡先、生年月日などの基本項目と、患者会独自に設定する追加項目があります。
追加項目は、eCOQOLO導入時に個人情報を取得する範囲を当社と相談しながら決めることになります。
患者会の中にはスマートフォンの操作に慣れていない会員がいるため、このサービスを利用することに戸惑いがあります。
スマートフォンアプリは、スマートフォンの操作に慣れていない方でも直感的に操作できるデザインを採用しています。また、デモの実演やその場での試用を通じて、アプリの操作性を実感していただくこともできます。
患者会の中にはスマートフォンを所有していない会員がいるため、このサービスを利用することに戸惑いがあります。
事務局システムでは、スマートフォンを所有している会員だけではなく、スマートフォンを所有していない会員の情報もまとめて管理することができます。また、会員の情報も含め、様々な情報技術を活用して安全に情報を保護していますので、データの破損や漏えいなどの対策としても役立ちます。
事務局メンバーにITに詳しい人がいないのですが、サポートしていただけますか。
eCOQOLO専用のサービスデスクがありますのでご安心ください。
なぜeCOQOLOを提供することにしたのですか?
インテージヘルスケアは創業以来、CRO※として製薬企業の創薬を支援してきました。今、既存事業の枠組みを越えて、医療に関わる情報・データの価値を高め、患者のQOL向上に貢献していくことを目指しています。
今回はその一歩目として、患者力の向上に取り組まれている患者会を支援することにしました。患者個人が、患者会の取り組みの中で、創薬や治療への理解を深めることが、既存事業である創薬への支援にとっても必要なことと考えています。
詳しくは「患者会支援サービスがめざす形」 ご参照ください。
※Contract Research Organization医薬品開発業務受託機関
eCOQOLOは今後どのような機能を提供していきますか?
今後は「アンケート機能」と「マイログ機能」の提供を予定しています。
アンケート機能は、指定の設問内容を設定し、eCOQOLOの利用者へアンケートを配信し、回答を依頼する機能です。
マイログ機能は、日々の生活習慣に関する情報を記録・管理する機能で、食事、体調、服薬などの情報を管理できるようにすることを想定しています。